1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя к заключению договора возмездного оказания услуг по организации и проведению процедур спа-массажа и/или других процедур в соответствии с выбранным видом абонемента на курс спа-массажей и содержит все существенные условия договора. Является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом (ст. 438 ГК РФ) является совершение Заказчиком двух действий: 1.2.1. оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте; 1.2.2. подписание Информированного добровольного согласия.
1.3. Согласие подписывается Заказчиком до начала первого сеанса массажа в спа-салоне Спакотики.
1.4. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью принимает все условия Договора-оферты. Акцепт равносилен заключению Договора.
1.5. Заказчик гарантирует достоверность предоставляемых сведений (ФИО, телефон, e-mail, сведения о здоровье), что он совершеннолетний и полностью дееспособный, и несёт ответственность за последствия указания недостоверных данных. Датой заключения Договора считается дата оплаты услуги.
1.6. Стоимость абонементов и перечень процедур указываются в Прайс-листе на официальном сайте Исполнителя.
1.7. Договор-оферта и Прайс-лист размещаются на Сайте и по адресам фактического нахождения спа-салонов.
1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в Договор и Прайс-лист без согласования с Заказчиком; для Заказчика действует редакция на дату акцепта.
1.9. Посещать услуги по Безлимитному абонементу может только один человек, максимум один раз в день, выбирая 40/60 либо 90 минут массажа.
2. Предмет Договора-оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по организации и проведению спа-процедур в соответствии с выбранным абонементом, а Заказчик — принять и оплатить их. СПА-услуги оказываются в соответствии с ГОСТ Р 55317-2012, ГОСТ Р 55321-2012 и Постановлением Правительства РФ №1025 от 15.08.1997.
2.2–2.4. Заказчик выбирает абонемент из Прайс-листа; услуги оказываются по адресам спа-салонов; Исполнитель вправе привлекать соисполнителей без согласования.
3. Срок действия
3.3. Годовой безлимитный абонемент используется в течение 12 календарных месяцев с даты оплаты.
3.4. Полугодовой безлимитный абонемент — в течение 6 календарных месяцев с даты оплаты.
3.5. Абонемент из 15/10/5 сеансов на 40/60/90 минут массажа — в течение 12 календарных месяцев с даты оплаты.
3.6. Заморозка предусмотрена только для «Безлимитного абонемента на год»: максимум 30 календарных дней в год, до 4 заморозок сроком не менее 7 дней, по письменному заявлению.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги совершеннолетнему (18+) Заказчику; несовершеннолетние допускаются с 14 лет в присутствии родителя или опекуна (к мастеру-женщине). Исполнитель информирует о рекомендациях, обеспечивает подготовку персонала и информирует о стоимости и сроках.
4.2.2. Заказчик обязан предоставить информацию о состоянии здоровья и противопоказаниях, заполнив анкету клиента. Абсолютные противопоказания (100% отказ от массажа): грипп, ОРВИ, острые лихорадочные состояния; гнойные процессы; заболевания кожи, ногтей, волос (инфекции, грибок); злокачественные опухоли; болезни крови, кровотечения и склонность к ним, склонность к тромбообразованию; остеомиелит, гангрена, трофические язвы; острое воспаление сосудов, тромбоз, тромбофлебит, выраженное варикозное расширение вен (допускается только лимфодренажный массаж); гипертонический и гипотонический криз; аневризма аорты и сердца; недостаточность кровообращения третьей степени; пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации; острая ишемия миокарда; расстройство функций ЖКТ; выраженный атеросклероз мозговых сосудов; заболевания органов брюшной полости со склонностью к кровотечениям; почечная и печёночная недостаточность; венерические заболевания; активная форма туберкулёза; психические заболевания с чрезмерным возбуждением; алкогольное и/или наркотическое опьянение; активная фаза менструального цикла; беременность до 20 недели.
Общие локальные противопоказания (массаж проводится в удалённых от очага поражения местах): родинки, невусы, бородавки; менструальный цикл (противопоказан массаж живота и поясницы); расширенные вены; недавно нанесённые татуировки.
Локальные противопоказания при острых и хронических болезнях: пупочная грыжа; желчнокаменная и мочекаменная болезнь (массаж живота и поясницы); заболевания молочных желез; псориаз в стадии обострения; эндартериит (исключаются стопы и область ниже колена), грыжи межпозвонковых дисков; трофические язвы (мягкий массаж на ранних стадиях).
4.2.4–4.2.8. Заказчик обязан прибыть на сеанс в согласованное время, немедленно сообщать об изменениях в самочувствии и соблюдать общественный порядок.
4.3. Исполнитель вправе: самостоятельно определять характер и объём услуг; при невозможности провести сеанс назначить другого специалиста или согласовать другое время; изменять Прайс-лист (кроме ранее оплаченных услуг и абонементов); не приступать к услугам до подписания анкеты; расторгнуть Договор при нарушении рекомендаций (оплата за фактически оказанные услуги не возвращается, остаток возвращается в течение 10 рабочих дней).
4.4. Заказчик вправе самостоятельно определять перечень услуг и получать полную информацию об услугах, их стоимости, квалификации специалистов и требованиях к качеству.
5. Ответственность сторон
5.1–5.5. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. При пропуске сеанса по вине Заказчика внесённые средства не возвращаются. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (в т.ч. пандемии COVID-19). Ввиду индивидуальных особенностей организма Исполнитель не может полностью исключить негативные реакции; при необходимости вызывается неотложная медицинская помощь.
6. Порядок сдачи-приёма услуг
6.1. Услуги считаются оказанными и принятыми, если в течение 1 календарного дня после последнего сеанса не поступило письменной претензии. 6.2. Односторонний акт об оказании услуг имеет юридическую силу.
7. Стоимость услуг
7.1. Цены указаны в Прайс-листе и актуальны на момент акцепта. 7.2. Стоимость НДС не облагается. 7.3. Оплата в наличной или безналичной форме.
7.4. Оплата по абонементу производится на условиях 100% предоплаты, 50% оплаты или в три платежа: предоплата 5 000 рублей, половина стоимости курса на втором визите, остаток на половине курса (рассрочка не предусмотрена для безлимитных абонементов).
8. Расторжение Договора-оферты
8.3. При расторжении по инициативе Заказчика: если срок абонемента не истёк и не проведено ни одного сеанса — возврат 100%; если срок истёк — средства не возвращаются; если Исполнитель приступил к услугам и срок не истёк — возврат за вычетом стоимости оказанных услуг по цене разового сеанса. 8.4–8.5. Возврат производится по письменному заявлению в течение 10 календарных дней.
9. Разрешение споров
9.1–9.4. Споры решаются путём переговоров и в претензионном порядке (срок ответа — 10 рабочих дней). При невозможности урегулирования спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Прочие условия
10.4–10.6. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (ФЗ №152-ФЗ) в целях исполнения Договора на весь срок его действия и 10 лет после, а также согласие на получение сообщений по электронной почте, SMS и телефону, в том числе рекламного содержания.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный Предприниматель Краснов Валерий Алексеевич. ИНН 519098348969, р/с 40802810632560004998, к/с 30101810600000000786, БИК 044030786, ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Санкт-Петербург.
Адрес: Калининградская область, г. Калининград, СНТ Орбита, дом 2. E-mail: info.spakotiki@gmail.com. Тел: +7 900 566-30-53. Сайт: https://spakotiki.ru